Politiques et
règlements généraux
- Les enfants de moins de 18 ans doivent être accompagnés d’un adulte.
- Les heures de fermeture de notre comptoir de réception varient de la période et de
l’achalandage. Notre service téléphonique de nuit est accessible 24 /24 en composant le 418-337-6734 - Heure d’arrivée en hébergement : 17h00
- Heure de départ en hébergement: 11h00
- Notre établissement offre un entrepôt sécurisé gratuitement. Aucun vélo dans les chambres ou une amende sera chargé.
- Politique d’annulation : 3 jours avant la journée prévue pour votre arrivée avant midi, sans frais.
- Politique d'annulation chalet: 30 jours avant la journée prévue pour votre arrivée, sans frais.
- Établissement non-fumeur, amende de 150$ si des traces de tabac sont détectées.
- Dans le but de respecter les possibles allergies de notre clientèle, nous n’accueillons malheureusement pas les animaux.
- Les réservations doivent être garanties par une carte de crédit valide ou un dépôt.
- Nos clients s’engagent à défrayer les frais encourus en hébergement et en restauration par le même mode de paiement que la garantie.
- Des frais de 15 $ sont applicables par personne additionnelle ou de 5$ par enfant.
- Le client est responsable des bris ou dommage survenus dans sa chambre.
- Aucun appareil de cuisson est autorisé dans les chambres.