Nous avons votre santé à coeur- Établissement CITQ 058310

Info covid-19

Nous espérons que vous et vos proches vous portez bien et que vous êtes en sécurité et en santé.

Les autorités ayant identifié les hôtels comme services essentiels, nous avons décidé de demeurer ouvert. Nous sommes conscients que certaines personnes ont besoin de se déplacer et nous sommes heureux d'offrir à ces personnes un environnement rassurant, confortable mais surtout sécuritaire.

Sachez que nous suivons à la lettre les indications et directives des différents paliers gouvernementaux. Nous avons d'ailleurs établi des mesures de sécurité très élevées afin de protéger autant nos invités que nos équipes.

Nous vous remettons vos clefs de chambre dans une boîte afin d'éviter les contacts, assurant ainsi une plus grande protection et un accueil sans contact.

De plus, nous espaçons de plusieurs jours le temps entre chaque séjour dans une chambre, ainsi, lors de votre séjour, vous avez l'assurance que votre chambre est sécuritaire.

Notre équipe de l'entretiens ménager a reçu des consignes et l'information sur les mesures d'hygiène supplémentaire à appliquer, tel que:

  • Le lavage fréquent et adéquat des mains
  • Aucun employé n'est autorisé à entrer dans les chambres occupées. Nous remettons la fourniture nécessaire dans la chambre en début de séjour et demeurons disponible 24/24 h pour supporter notre clientèle
  • Nous changeons le client de chambre pour un séjour de longue durée après une période de 5 à 7 jours afin de ne pas entrer dans l'intimité du client
  • Évitement de contacts en tout temps et maintien d'une distance conforme avec toute personne
  • Respect des règles d'hygiène respiratoire et éviter de se toucher les yeux, le nez et la bouche
  • Aucune zone commune n'est accessible pour la circulation présentement
  • Nous ajoutons une étape de nettoyage importante avec un assainisseur sur les surfaces de la chambre

Veuillez noter que notre restaurant pub a suspendu temporairement ses activités. Nous pouvons vous fournir une liste de partenaire de la restauration pour la livraison à votre porte.

Notre promesse de flexibilité

Sachez qu'en cette période d'incertitude, nous nous adaptons à la situation.

Pour votre tranquillité d'esprit, nous assouplissons nos conditions d'annulation pour les réservations individuelles. Ainsi, pour toute changement ou annulation, veuillez contacter notre établissement jusqu'à 72 h avant votre arrivé, et nous ferons les ajustements nécessaires et cela, sans frais.